1. Supprimer votre compte depuis l'app
La méthode la plus rapide prend moins d'une minute. Consultez l'avis de conservation avant de continuer.
- Ouvrez l'app Simplin et accédez à l'onglet Profil.
- Consultez les données conservées ci-dessous. Si vous avez besoin d'une copie de vos données personnelles, contactez le support avant de supprimer votre compte de connexion.
- Faites défiler le bas de l'onglet Profil et appuyez sur « Supprimer le compte ».
- Lisez l'avertissement et appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Confirmez une dernière fois en appuyant sur « Oui, supprimer définitivement ». Vous serez déconnecté immédiatement.
Après confirmation, les identifiants et les liens compte-appareil sont supprimés. Les plannings, dossiers employés, messages, configurations NFC/de magasin, pointages, paie et audits de fiabilité gérés par l'employeur peuvent être conservés. Les propriétaires doivent d'abord transférer ou régler la propriété. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.
2. Demander la suppression par e-mail
Si vous avez perdu l'accès à votre compte ou préférez une demande écrite, envoyez-nous un e-mail et nous vérifierons votre identité avant suppression.
- Envoyez un e-mail à support@simplin.ai depuis l'adresse associée à votre compte.
- Indiquez le nom de votre entreprise et l'objet « Supprimer mon compte Simplin ».
- Nous vérifierons votre identité sous 2 jours ouvrés — généralement par réponse demandant un élément de facturation.
- La confirmation de suppression est envoyée dans les 30 jours suivant la vérification, conformément aux délais RGPD et CCPA.
3. Ce qui est supprimé
Supprimé immédiatement
Les identifiants, les liens compte-appareil, les appartenances d'organisation hors propriétaire et le lien de connexion aux profils employés. Les propriétaires doivent d'abord transférer ou régler la propriété.
4. Ce qui est conservé
Les dossiers de pointage, paie et RH, plannings, messages et états de lecture, configurations NFC/de magasin et audits limités de sécurité ou de fiabilité peuvent être conservés pour la continuité et la conformité légale.
5. Demander la suppression partielle des données
Si vous souhaitez supprimer des données spécifiques sans supprimer tout votre compte, contactez-nous à support@simplin.ai avec les détails de votre demande. Nous l'examinerons et vous répondrons sous 30 jours.